中國中醫(yī)科學(xué)院下屬各院加強(qiáng)掛號(hào)管理

　　自“號(hào)販子事件”發(fā)生后，中國中醫(yī)科學(xué)院下屬各醫(yī)院及時(shí)召開專題會(huì)議，認(rèn)真查找醫(yī)院在各項(xiàng)管理工作中存在的問題，加強(qiáng)掛號(hào)時(shí)段管理、便民服務(wù)以及輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，改善醫(yī)療服務(wù)。

　　中國中醫(yī)科學(xué)院廣安門醫(yī)院邀請(qǐng)廣內(nèi)派出所所長(zhǎng)約談保安公司負(fù)責(zé)人。要求保安公司徹查保安員身份、調(diào)整保安員數(shù)量、提高保安員服務(wù)質(zhì)量等，派出所已將當(dāng)日值班保安逐一帶至派出所做筆錄。北京西城公安分局刑偵支隊(duì)、治安支隊(duì)民警正在調(diào)查，待出具調(diào)查結(jié)果后將通報(bào)北京市衛(wèi)計(jì)委。截至目前，醫(yī)院未接到電話采訪和記者上門采訪。

　　該院每日安排人員檢查各崗位執(zhí)勤情況，加強(qiáng)對(duì)每日登記、掛號(hào)人員的排查。同時(shí)從實(shí)名制掛號(hào)就診、掛號(hào)途徑、出(停)診信息公開、維護(hù)醫(yī)院掛號(hào)診療秩序四個(gè)方面完善了《中國中醫(yī)科學(xué)院廣安門醫(yī)院門診掛號(hào)制度》，即將向公眾發(fā)布。

　　中國中醫(yī)科學(xué)院西苑醫(yī)院加強(qiáng)了門診掛號(hào)分時(shí)段管理和保安、民警巡視。望京醫(yī)院、眼科醫(yī)院、針灸醫(yī)院分別強(qiáng)化醫(yī)院安全隱患自查工作力度，完善了應(yīng)急預(yù)案。開通多種預(yù)約渠道以及導(dǎo)診服務(wù)等，增加了掛號(hào)、收費(fèi)窗口、自助打印機(jī)等。